A abordagem orientada pela comunidade visa fornecer um contexto útil a partir de um conjunto diversificado de colaboradores na plataforma.
Se os últimos anos de vida online ensinaram alguma coisa aos usuários , é que a desinformação se tornou uma das questões que mais podem definir e desafiar o nosso tempo. Isto ficou muito claro durante as eleições americanas de 2020, e todos nós vimos as tentativas do Twitter de combater o problema acrescentando notas ao Tweets alertando sobre falsas alegações e mentiras.
O ícone piloto do Twitter, o nomeado Birdwatch, permitirá que os usuários sinalizem o conteúdo como desinformação. Fazer esse tipo de moderação em grande escala é muito mais difícil, por isso o Twitter planeja experimentar uma abordagem orientada pela comunidade que aproveita o próprio usuário para ajudar na conscientização e parar a dispersão da desinformação.
O novo recurso contra desinformação do Twitter
Através desse recurso, os participantes serão capazes de sinalizar o conteúdo que acreditam ser enganoso. Eles farão isso escrevendo notas que outros usuários avaliarão a utilidade de um sistema que, espera-se, não será muito fácil de manipular. Os participantes devem ter sempre em mente os valores do Birdwatch – trata-se de construir mal-entendidos, agir de boa fé e ser útil para todos, quer o usuário concorde ou não com suas opiniões.
O piloto será limitado a um pequeno número de usuários de teste nos EUA. As notas escritas consistirão de várias perguntas de múltipla escolha e um campo de texto para contexto e citação de fontes.
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A nota do usuário será então acessível a partir do site separado do Birdwatch (visível apenas nos EUA) para que outros testadores possam avaliá-la com base em quão útil ela será para a comunidade mais ampla do Twitter.
As notas consideradas mais úteis subirão para o topo do Birdwatch, e estas são as que podem eventualmente acabar aparecendo nos tweets que todos os usuários possam ver – por enquanto, o conteúdo do Birdwatch permanecerá separado enquanto estiver em sua fase experimental.
O uso de dados ao público
O Twitter diz que recebeu amplo apoio ao Birdwatch em conversas com usuários de todo o espectro político, embora seja provável que isso possa gerar discussões pela frente. O sistema será construído e mantido em aberto, com todos os dados contribuídos disponíveis para download e todos os códigos visíveis publicamente como parte do Guia Birdwatch.
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Isto permitirá à comunidade oferecer um feedback útil e poderá até mesmo ajudar a proteger o Twitter das contínuas acusações de enviesamento que certamente se seguirão.
Um membro do Centro de RISC (Centro de Inovação Radial para Desafios Sociais) da Universidade de Chicago será incorporado à equipe Birdwatch e várias ciências sociais e opiniões acadêmicas serão buscadas em todo o teste piloto, o que mostra que o Twitter é sério na criação de uma plataforma de moderação da comunidade justa e genuinamente útil.
Traduzido e adaptado por equipe Folha BR
Fontes: Android Police, Twitter
