Conversão dos pontos é feita através de clubes de milhagem:
Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização, cerca de 90% dos pontos acumulados nos programas de fidelidade de viagens provém de compras realizadas no cartão de crédito. Dessa porcentagem, 74% dos pontos adquiridos são usados em passagens aéreas.
Os programas de fidelidade são relativamente simples, eles apenas requerem que os usuários estejam devidamente cadastrados nestes programas e que façam o pagamento da conta sem atrasos.
Como funciona
Se for um cartão tradicional, as compras pagas no cartão de crédito são convertidas para algum programa de fidelidade.
A proporção dos pontos, geralmente, é feita assim: para cada dólar pago na fatura é adicionado um ponto no programa.
Contudo essa proporção e outras oportunidades dependem da bandeira do cartão de crédito e do banco.
Uma das formas de manter-se atualizado sobre essas informações dos programas de fidelidade de cartão de crédito é através do site do próprio banco.
Convertendo os pontos para milhas
Depois que os pontos foram acumulados, é preciso fazer uma conversão desses pontos para algum programa de milhas aéreas. Essa conversão é feita através de uma transferência para algum programa de milhagem.
Em geral, nestes programas, a conversão é proporcional, ou seja, cada ponto acumulado representa uma milha. Entretanto, alguns programas oferecem benefícios diferenciados para os usuários, por isso, é importante realizar uma pesquisa antes de fazer a transferência de pontos.
Programa de milhas vale a pena?
O programa de milhagem levanta muitos questionamentos. Muitas pessoas acreditam que não compensa pagar uma alta taxa de anuidade para se incluir no programa.
Para comparar e verificar se os clubes de milhagem valem a pena é importante fazer a comparação entre o preço das companhias aéreas e a quantidade de milhas necessária.
Além disso, os programas só serão vantajosos se houver bastante uso do cartão de crédito.
Para acumular as milhas é necessário pagar mais com o cartão de crédito. Isso quer dizer que pequenas compras do dia a dia podem ser feitas com o cartão, para ajudar a juntar pontos.
Porém, vale reforçar que o uso do cartão de crédito deve ser feito de forma consciente, de maneira que ao final do mês não haja mais gastos do que o que se pode pagar.
Clubes de milhagem
Os clubes de milhagem funcionam como “aceleradores” no processo de acumulação dos pontos. Além disso, eles oferecem outras vantagens e benefícios para os usuários.
Os clubes de milhas mais populares no Brasil são Clube Multiplus, Clube Tudo Azul e Clube Smiles.
Segundo o diretor de produtos da Smiles, André Fehlauer, “A ideia do clube é ser um acelerador para acumular mais milhas e ajudar a chegar mais rápido ao objetivo”.
“Toda semana temos algum tipo de promoção exclusiva. Os clientes já sabem como funcionam e esperam até que tenha um valor atrativo para a emissão da passagem para determinado destino”, completou ele.
Segundo o diretor comercial da Multiplus, o programa foi criado de acordo com uma longa pesquisa sobre o público alvo das campanhas “É um produto para aumentar os participantes já engajados e pensado para a nossa base de clientes”, disse.
